Assistance à distance
Un technicien Mano Médical peut se connecter à votre ordinateur en toute sécurité pour vous assister à distance.
Connexion chiffrée • Accès uniquement avec votre accord • Vous gardez le contrôle
- Cliquez sur « Télécharger l’application » et ouvrez le fichier téléchargé.
- Autorisez l’exécution si Windows le demande.
- Cochez « Lancer Supremo » et cliquez sur « Accepter ».
- Communiquez votre ID et mot de passe affichés au technicien Mano Médical.
- Vous voyez tout et pouvez interrompre la session à tout moment.
- Vérifiez que vous êtes connecté à Internet.
- Fermez vos documents sensibles non nécessaires.
- Gardez votre téléphone à portée pour échanger avec le technicien.
Confidentialité & sécurité
La connexion est chiffrée. L’accès n’est possible qu’avec votre accord et un mot de passe temporaire généré pour la session. Vous pouvez fermer l’application à tout moment pour couper la connexion.
Mano Médical respecte le RGPD. Aucune donnée n’est collectée sans votre consentement.
Questions fréquentes
Besoin d’aide ?
Appelez-nous pendant nos horaires d’assistance ou écrivez-nous.
Tél. 02 96 85 86 76 — Email : contact@Mano Médical.com
